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地坪漆的客户价值是什么?

文章出处:盈凯地坪工程公司 人气:-发表时间:2020-04-21 14:56:00


    一个想买的地坪漆的客户,他会有很多的问题要问,因为他真的要买地坪漆,他当然要有更的问题要了解,也希望你能给他更多的价值。

地坪漆

    那么地坪漆的客户价值是什么呢?

    所谓客户价值:就是站在客户的角度,为客户提供满意或超值的结果,是执行的方向与动力。

    首先,是站在客户的角度,不是你自己的角度,你觉得你的地坪漆已经很尽善尽美了,你觉得你已经非常努力来做这件事了,但是,如果客户并不满意或是没有感觉的话,对不起等于0,没有任何意义。所以不是站在你的角度来看问题,一定是站在客户的角度想,站在客户的角度满意才好使!

地坪漆

    第二个:为客户提供满意和超值的地坪漆结果,也就是说我们提供的结果底线要达到满意的结果,最起码客户不投诉,在此基础上,如果我们做的地坪漆还能超出客户的预期那更好,比如客户要1,我们做到1.1,客户要2,我们做到2.3,总之,地坪漆超出客户预期一点点,其实只需要一点点,你已经可以感动客户了,因为这是他没有想到的,这0.1是超出他的预期的,对于客户来讲这一点点也是个意外,这会让他感觉地坪漆非常的特别。

    第三个关键词:是执行的动力与方向,其实,我们做的地坪漆也好,施工也好,平常的工作也好,都是做给客户的,不是吗?只不过这个客户要么是我们的外部客户,要么是我们的内部客户而矣。所以为客户创造价值,这就是我们地坪漆公司每一天执行的动力与方向!

    对于我们盈凯地坪漆来说,我们是要把对我们的地坪漆与服务熟悉掌握,把不熟悉的客户变成满意的客户,再把满意的客户增加黏度,变成忠诚的客户。

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             ——责任编辑:盈凯工程部张

 

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